Tay giả điện theo 3 tiêu chuẩn Vulcan: THẤU HIỂU – ĐỒNG HÀNH – CHĂM SÓC
Vì đặc thù trong lĩnh vực thiết bị y tế, Vulcan không chỉ đếm số sản phẩm đã bán đi, mà còn phải liên tục trả lời cho câu hỏi: Làm thế nào để mỗi sản phẩm bán ra, khách mang về dùng được, khách chọn quay trở lại để bảo hành, và dùng được lâu hơn nữa? Sau đây là 3 tiêu chuẩn vì chữ “TÍN”, chữ “TÂM” mà Vulcan hướng tới: TIÊU CHUẨN 1: THẤU HIỂU TIÊU CHUẨN 2: ĐỒNG HÀNH TIÊU CHUẨN 3: CHĂM SÓC Xem thêm: Chăm Sóc Mỏm Cụt Như Thế Nào Để Có Thể Đeo Tay Giả? Vậy Vulcan phát triển cộng đồng người khuyết tật giao lưu như thế nào? Ở Vulcan, hoạt động giao lưu giữa các người dùng tay giả điện Vulcan diễn ra sôi nổi từ hình thức trực tuyến đến trực tiếp ngoài đời. Về hình thức trực tuyến, mỗi khách mua tay Vulcan có thể tham gia nhóm Facebook Vulcan Sharing Hub, nơi cộng đồng những người sử dụng công nghệ tay giả trao đổi kinh nghiệm dùng tay, thành tựu, cũng như tham gia các hoạt động giao lưu online do bộ phận chăm sóc khách hàng của Vulcan tổ chức. Ngoài hotline hỗ trợ ra, Vulcan thường mở đợt công tác đến các tỉnh thành để nâng cấp tay cho người đã mua tay Vulcan. Thông thường, hoạt động bảo hành và nâng cấp tại chỗ này cũng là dịp để Vulcan và cộng đồng người dùng tay Vulcan giao lưu, trao đổi kiến thức cùng nhau. Các hoạt động như cà phê chia sẻ và tâm sự, sự kiện sản phẩm, hỗ trợ trung tâm chỉnh hình, trò chuyện trực tuyến (về các mối quan hệ xã hội, gia đình, khủng hoảng mùa dịch Covid, làm chủ công việc và khởi nghiệp,…) thường là các chủ đề nhận được nhiều quan tâm và hỗ trợ bởi cộng đồng người dùng tay Vulcan suốt năm qua. LỜI KẾT Bài viết này không chỉ giới thiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm tạo nên sự khác biệt của Vulcan, mà còn là thông điệp nhắn gửi đến bất kỳ ai khi gặp gỡ, sinh hoạt, trò chuyện cùng người khuyết tật, hãy dùng tất cả trái tim để thấu hiểu lẫn nhau. Dù sự hỗ trợ của công nghệ tiên tiến đến bao nhiêu, cũng cần đi đôi với sự hỗ trợ của con người xung quanh, bao gồm gia đình, bạn bè, cộng đồng xung quanh, để từ đó tất cả mọi người đều cảm nhận được một xã hội tốt đẹp đang hình thành. ⬇ Còn rất nhiều điều linh hoạt khác mà Vulcan sẽ đem thông tin bổ ích đến bạn. Hãy tiếp tục theo dõi nhé! Đăng ký tư vấn tay chân giả MIỄN PHÍ tại: Mọi nhu cầu tư vấn về các trung tâm chỉnh hình và thị trường chân tay giả nói chung tại Việt Nam, hãy liên lạc với Zalo 03 38 38 0737, truy cập vào Fanpage: https://www.facebook.com/vulcanaugmetics. Đội ngũ Vulcan Augmetics luôn đồng hành cùng bạn trong quá trình tìm giải pháp cánh tay phù hợp với nhu cầu của mình
Tay giả điện theo 3 tiêu chuẩn Vulcan: THẤU HIỂU – ĐỒNG HÀNH – CHĂM SÓC Read More »